Ігор, вітаємо вас з Новим роком та Різдвом. Дякуємо вам за замовлення, та за гарний відгук. Сподіваємось на скору зустріч в нашому магазині.
Дякую дуже за товар, за особистий підхід. Упаковка дуже здивувала (якісно).
Буду замовляти ще не раз!
Анна, вдячні вам за ваше замовлення, та за відгук. Сподіваємось на скору зустріч. Із святом вас!
швидко, та надійно, я задоволена замовленням
Вікторія, дякуємо вам за ваше замовлення. Звертайтесь до нас ще. Чекаємо наступної зустрічі.
Заказала данный товар, ожидая получить венок натурального цвета. По факту получила крашенный серый венок. О том что венок окрашен информации не было ни в названии товара, ни в описании (будьте готовы к тому, что она может появится после вашего заказа).
На момент моего заказа было три разных фото: серый венок, не окрашенный и белый (после моего сообщения были добавлены другие фото "в живую" серого венка).
Так же в описании появилась фраза "серо-коричневый", чего раньше не было.
На мое замечание ответили "ну все по разному воспринимают цвет" и сообщили что исправят, хотя у других продавцов, если товар окрашен, этот цвет присутствует в названии первоначально.
Товар продавец отправил быстро, и быстро отвечал, поэтому к этим моментам вопросов нет. Уточняйте действительно ли натуральный - натуральный, или красный - это красный, и тогда покупка будет более удачной :)
Елена, я сожалею о возникшем недоразумении. Действительно в описании товара не было слова окрашенный, но у товара есть фото, на котором это явно видно. Действительно, после того, как вы сделали нам замечание, мы добавили это в описание, чтоб избежать недоразумений в дальнейшем. Раньше такого прецедента не было и мы даже не могли представить такую ситуацию. Ведь вы не покупаете кота в мешке, вы видите, ЧТО вы покупаете. И то что вы получили, соответствует предоставленному фото. В то же время, в описании так же не было и слов - "натуральный НЕ окрашенный", и у товара есть фотографии где точно видно, что венок какой угодно, но НЕ неокрашенный. В описании было указанно - "венок из натуральной лозы" и предоставлено фото окрашенного венка. Белый венок был последним фото с декором, как образец декора. И раз вы видели белый и коричневый венок, при этом вам был нужен венок НЕ окрашенный, почему же вы не уточнили перед заказом? У нас в наличии присутствуют и НЕ окрашенные венки - Венок из лозы натуральный, не окрашенный 30 см. 39060 Подробнее: https://m1000m.com.ua/p1095035544-venok-lozy-naturalnyj.html
Учитывая, что действительно в описании товара не было написано, что он окрашен, предложили покупателю возврат товара и возврат средств, от чего покупатель не вежливо отказался.
Отправка и доставка быстрая. Товар соотвествует описанию.
Спасибо за заказ и за высокую оценку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. https://m1000m.com.ua/
все пришло в хорошем состоянии,качественное, хорошо упакованно, мне очень понравилось. буду теперь заказывать в этом магазине))) спасибо большое))
Спасибо за заказ и за высокую оценку. Надеемся вы станете нашим постоянным покупателем https://m1000m.com.ua/
Спасибо за заказ и за высокую оценку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. https://m1000m.com.ua/
Прекрасные, милые горшочки
Спасибо за заказ и за высокую оценку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. https://m1000m.com.ua/
Быстро и ответственно!
Спасибо за заказ и за высокую оценку. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. https://m1000m.com.ua/
Александр, Спасибо за заказ. Надеемся на дальнейшее сотрудничество https://m1000m.com.ua/
Магазин рекомендую всім. Гарний вибір товару та гарні працівники. Швидка відправка товару. До мого замовлення віднеслись професійно та якісно. Особливо хочеться подякувати менеджеру Наді, яка дуже допомогла мені у виборі товару та витримала всі мої примхи. Буду замовляти тут обов'зково ще. Дякую.